Kebijakan Privasi
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
Pendahuluan
PT Centra Biotech Indonesia ("Biosolution", "kami", "kita") menghargai kepercayaan Anda dalam memberikan informasi pribadi kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik kami terkait pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan perlindungan informasi Anda ketika menggunakan website kami di www.biosolution.tech dan layanan terkait.
Catatan Penting: Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
1. Informasi yang Anda Berikan Langsung
- Data Identitas: Nama lengkap, jabatan, nama perusahaan
- Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat bisnis
- Data Bisnis: Informasi tentang kebutuhan pertanian, peternakan, atau perikanan Anda
- Komunikasi: Pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak atau email
2. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Data Perangkat: Jenis browser, sistem operasi, identifikasi perangkat
- Data Log: Alamat IP, waktu akses, halaman yang dikunjungi
- Cookies dan Teknologi Serupa: Untuk meningkatkan pengalaman pengguna
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Layanan Pelanggan
Menanggapi pertanyaan dan memberikan dukungan teknis
Pemenuhan Pesanan
Memproses dan mengirimkan produk yang Anda pesan
Komunikasi Bisnis
Mengirimkan informasi produk baru dan penawaran khusus
Peningkatan Layanan
Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan website dan produk
Kepatuhan Hukum
Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
Keamanan
Melindungi dari penipuan dan aktivitas tidak sah
Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda:
- ✓Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
- ✓Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
- ✓Penyimpanan data yang aman dengan backup reguler
- ✓Pelatihan keamanan data untuk seluruh karyawan
- ✓Audit keamanan berkala
Hak-Hak Anda
Sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022), Anda memiliki hak-hak berikut:
Hak Akses
Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
Hak Perbaikan
Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu
Hak Pembatasan
Meminta pembatasan pemrosesan data Anda
Hak Portabilitas
Meminta transfer data ke pihak ketiga
Hak Keberatan
Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Cookies dan Pelacakan
Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookies, silakan lihat Kebijakan Cookies kami.
Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum. Periode retensi dapat bervariasi tergantung pada konteks layanan dan kewajiban hukum kami.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:
PT Centra Biotech Indonesia
Jl. Raya Lowokwaru No. 100, Malang, Jawa Timur, Indonesia