Syarat & Ketentuan
Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan website dan layanan Biosolution. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Persetujuan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan website www.biosolution.tech ("Website") dan layanan PT Centra Biotech Indonesia ("Biosolution", "kami", "kita"), Anda ("Pengguna", "Anda") menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.
Perhatian: Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Website atau layanan kami. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan ketentuan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.
2. Deskripsi Layanan
Biosolution menyediakan produk dan layanan bioteknologi pertanian, peternakan, dan perikanan, termasuk namun tidak terbatas pada:
Produk Biosecurity Tanaman
Pupuk hayati, insektisida hayati, dan produk perlindungan tanaman
Produk Kesehatan Hewan
Probiotik ternak, suplemen nutrisi, dan sanitasi peternakan
Solusi Akuakultur
Produk untuk kesehatan ikan dan udang
Layanan Maklon
Contract manufacturing untuk produk pertanian
Konsultasi Teknis
Dukungan teknis dan aplikasi produk
Household Solutions
Produk untuk rumah tangga dan lingkungan
3. Ketentuan Transaksi B2B
3.1. Pemesanan dan Kontrak
- Semua pemesanan memerlukan Surat Pemesanan (PO) resmi dari perusahaan
- Minimum Order Quantity (MOQ) berlaku sesuai jenis produk
- Harga dapat berubah berdasarkan volume, frekuensi, dan durasi kontrak
- Kontrak kerjasama jangka panjang tersedia untuk distributor dan reseller
3.2. Kualifikasi Mitra Bisnis
- Mitra harus memiliki badan usaha yang sah (CV, PT, atau UD)
- Dokumen legalitas usaha harus lengkap (SIUP, NIB, NPWP)
- Kapasitas teknis untuk menangani dan menyimpan produk bioteknologi
4. Syarat Pembayaran
Ketentuan pembayaran untuk transaksi B2B:
Pembayaran Pertama
100% pembayaran di muka untuk pesanan pertama
Mitra Reguler
Syarat kredit 30 hari setelah evaluasi
- Pembayaran melalui transfer bank ke rekening resmi perusahaan
- Faktur akan diterbitkan setelah konfirmasi pesanan
- Denda keterlambatan 2% per bulan untuk pembayaran yang melewati jatuh tempo
5. Jaminan Produk
Semua produk Biosolution dijamin sesuai dengan spesifikasi yang tercantum pada label dan dokumentasi produk.
Garansi yang Berlaku:
- • Produk sesuai dengan standar mutu yang ditetapkan
- • Kemasan dalam kondisi baik saat pengiriman
- • Masa kadaluarsa sesuai yang tercantum
Pengecualian Garansi:
- • Kerusakan akibat penyimpanan yang tidak sesuai
- • Penggunaan yang tidak sesuai petunjuk
- • Modifikasi produk oleh pihak ketiga
- • Force majeure (bencana alam, dll)
6. Aktivitas yang Dilarang
Pengguna dilarang melakukan aktivitas berikut:
- ✗Menggunakan Website untuk tujuan ilegal atau tidak sah
- ✗Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten tanpa izin
- ✗Menjual kembali produk di bawah merek lain tanpa perjanjian maklon
- ✗Memberikan informasi palsu dalam pemesanan atau pendaftaran
- ✗Mengganggu keamanan atau integritas Website
- ✗Melakukan tindakan yang merugikan reputasi Biosolution
7. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten di Website termasuk teks, gambar, logo, merek dagang (FloraOne, BioKiller, BIOJAGAT, SIMBIOS, RAJABIO, MEGABIO), formula produk, dan materi lainnya adalah hak milik PT Centra Biotech Indonesia dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia.
8. Batasan Tanggung Jawab
Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum, Biosolution tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan atau produk kami.
9. Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Syarat & Ketentuan ini akan diselesaikan melalui:
- 1Musyawarah Mufakat - Tahap pertama penyelesaian secara damai antara para pihak
- 2Mediasi - Jika musyawarah tidak berhasil dalam 30 hari
- 3Pengadilan Negeri Malang - Sebagai pilihan yurisdiksi akhir
10. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Indonesia.
Untuk pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, hubungi:
Email: info@biosolution.tech | WhatsApp: +62 857-4224-9591